Zadnja izmjena: 30. lipnja 2026.
Ovo smo namjerno napisali jednostavnim jezikom. Pravila privatnosti ne bi trebala zahtijevati pravni stupanj — ni tvoja potraga za nekretninom ne bi smjela donositi neugodna iznenađenja. Ovdje je točno što prikupljamo, zašto i što možeš učiniti s tim.
Kratka verzija:
- Prikupljamo samo ono što je potrebno za pokretanje tvojih pretraga i rad aplikacije.
- Ne prodajemo niti iznajmljujemo tvoje podatke. Nikad.
- Tvoji podaci o pretrazi su tvoji. Izvezi ih ili obriši kad god želiš.
- Koristimo nekoliko pouzdanih servisa (cloud hosting, analitika, naplata putem App Storea) kako bi Stanko radio — i ništa više.
Ovaj sažetak služi za lakše razumijevanje. Puni tekst pravila u nastavku je ono što pravno vrijedi.
1. TKO SMO MI
Stanko je AI asistent za pretragu nekretnina kojeg je izradila tvrtka Flabbergast Agency, Zavrtnica 17, 10000 Zagreb, Hrvatska („Flabbergast", „mi", „nas", „naš"). Mi smo voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovom dokumentu. Pitanja? Piši na info@stanko.app.
2. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
2.1 Podaci o računu: tvoja e-mail adresa i ime koje nam daš.
2.2 Podaci o pretragama i preferencijama: tvoji AI upiti za pretragu, filteri, spremljeni oglasi, oznake, cjenovni alarmi i bilješke koje dodaješ uz nekretnine.
2.3 Uvezeni podaci: kada uvoziš spremljene pretrage ili linkove oglasa s vanjskih portala, obrađujemo zapise koje unosiš.
2.4 Podaci o korištenju: kako koristiš aplikaciju i web stranicu — događaji, podaci o performansama, posjećene stranice, te vrijeme, datum i trajanje sesija.
2.5 Tehnički podaci i podaci o uređaju: vrsta uređaja, operativni sustav, verzija aplikacije, IP adresa, jedinstveni identifikatori uređaja i dijagnostički podaci.
3. KAKO KORISTIMO TVOJE PODATKE
- Pružanje i rad usluge: pokretanje AI pretraga nekretnina, sinkronizacija spremljenih oglasa između uređaja, generiranje cjenovnih alarma i dostava relevantnih preporuka.
- Upravljanje tvojim računom i pretplatom.
- Poboljšanje Stanka: analitika, ispravljanje grešaka i unaprjeđenje kvalitete AI preporuka.
- Komunikacija s tobom o tvom računu ili važnim promjenama.
- Ispunjavanje naših zakonskih obveza.
4. PRAVNE OSNOVE (GDPR)
- Izvršenje ugovora: tvoj račun, podaci o pretrazi i pretplata.
- Legitimni interesi: poboljšanje i osiguranje usluge te analitika, uz poštovanje tvojih prava i sloboda.
- Privola: gdje je tražimo (npr. marketinški e-mailovi). Privolu možeš povući u bilo kojem trenutku.
- Zakonska obveza: računovodstveni i porezni zapisi te odgovaranje na zakonite zahtjeve.
5. S KIME DIJELIMO PODATKE
Ne prodajemo niti iznajmljujemo tvoje osobne podatke. Koristimo pouzdane pružatelje usluga (izvršitelje obrade) koji postupaju prema našim uputama i vezani su ugovorima usklađenim s GDPR-om:
- Cloud hosting i sinkronizacija: sigurna cloud infrastruktura za pohranu i sinkronizaciju tvojih podataka.
- Analitika: PostHog, za razumijevanje korištenja i poboljšanje aplikacije.
- Plaćanje i pretplate: Apple App Store i Google Play obrađuju naplatu. Mi ne primamo podatke o tvojoj platnoj kartici.
- Alati za korisničku podršku: za obradu tvojih upita.
Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon ili radi zaštite naših zakonskih prava. Ako Flabbergast ikad bude uključen u spajanje, preuzimanje ili prodaju imovine, tvoji podaci mogu biti preneseni kao dio tog posla, sukladno ovoj politici.
6. MEĐUNARODNI PRIJENOSI
Nastojimo pohraniti i obrađivati tvoje podatke unutar EU/EEA. Kada pružatelj obrađuje podatke izvan EEA, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere, poput Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili odluke o primjerenoj zaštiti.
7. KOLIKO DUGO ČUVAMO PODATKE
- Aktivni računi: dok je tvoj račun aktivan, čuvamo podatke potrebne za rad usluge.
- Spremljene pretrage nakon neaktivnosti: ako prestaneš koristiti Stanko bez brisanja računa, tvoje pretrage i oznake čuvamo do 3 godine kako bi mogao/la doći natrag i dohvatiti podatke. Nakon duljeg perioda neaktivnosti možemo te obavijestiti e-mailom da podaci i dalje postoje, kako bi mogao/la odlučiti zadržati ih ili obrisati.
- Brisanje podataka: kada izbrišeš račun ili zatraži brisanje podataka, uklanjamo ih iz aktivnih sustava bez odgode. Sigurnosne kopije brišu se u sklopu redovne rotacije.
- Računovodstveni zapisi: čuvaju se sukladno hrvatskom računovodstvenom i poreznom zakonu (trenutno do 11 godina).
- Anonimizirani ili agregirani analitički podaci mogu se čuvati dulje radi poboljšanja usluge.
8. SIGURNOST
Koristimo enkripciju u prijenosu i pohrani, sigurnu autentifikaciju, kontrole pristupa, redovite sigurnosne kopije i kontinuirano praćenje. Nijedan sustav nije 100% siguran pa ne možemo jamčiti savršenu sigurnost, ali ozbiljno je shvaćamo i ulažemo trud da ju osiguramo.
9. TVOJA PRAVA (GDPR)
Imaš pravo pristupiti, ispraviti, brisati, ograničiti i prenijeti svoje podatke (izvoz u PDF ili CSV), prigovoriti određenoj obradi te povući privolu. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava piši na info@stanko.app ili koristi alate unutar aplikacije. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana i možemo zatražiti provjeru identiteta.
Pritužbu možeš podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr) ili nadzornom tijelu u državi članici EU u kojoj živiš.
10. DJECA
Stanko nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako smatraš da nam je maloljetna osoba dala osobne podatke, kontaktiraj nas i uklonit ćemo ih.
11. KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE
Naša web stranica i aplikacija koriste kolačiće i slične tehnologije za prijavu, pamćenje tvojih postavki i prikupljanje anonimiziranih statistika korištenja. Kolačićima možeš upravljati putem postavki preglednika ili aplikacije.
12. IZMJENE OVE POLITIKE
Možemo ažurirati ovu politiku. Za značajne izmjene obavijestit ćemo te unutar aplikacije ili e-mailom. Aktualna verzija uvijek se nalazi na stanko.app/privacy-policy.
13. KONTAKT
Flabbergast Agency
Zavrtnica 17, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: info@stanko.app